يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع
شروط وأحكام الوصول إلى الموقع الإلكتروني
هذه الشروط والأحكام ("الشروط") هي الشروط التي يُتاح لك بموجبها هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع") ("أنت"/"خاصتك"). بدخولك إلى هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
١.١ نحن شركة ريكيت بنكيزر العربية ش.م.ح ("نحن")، وهي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة برقم تسجيل ٤١٩، وعنواننا المسجل هو الطابق ٢٧، البرج ب، جافزا ١، المنطقة الحرة بجبل علي، ص.ب. ٦١٣٤٤، دبي. نحن شركة تابعة لشركة ريكيت.
2.1 إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى أو تعليقات على هذا الموقع، فيمكنك الاتصال بنا في فريق علاقات المستهلكين لدينا عن طريق
الاتصال بنا أو إرسال رسالة أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على التفاصيل أدناه:
خدمة العملاء:
الشرق الأوسط: ٩٧١٤٨٠٢٧٦٨٠+
رقم مجاني داخل المملكة العربية السعودية: ٩٦٦٨٠٠٨٩١٢٠٤٤ +
مصر: ٠٨٠٠٠٠٠٩٨٤٦
واتس اب: ٩٧١٤٨٠٢٧٦٨٠
٣.١ استخدامك للموقع الإلكتروني ومحتوياته لا يمنحك أي حقوق فيما يتعلق بأي من حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق المرتبطة بها، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق التصميم والأسماء التجارية وحقوق قواعد البيانات والحقوق المجاورة، بالإضافة إلى حقوق المعرفة الفنية ("حقوق الملكية الفكرية") المتعلقة بالموقع الإلكتروني. جميع النصوص وواجهات المستخدم والواجهات المرئية والرسومات والرسوم التوضيحية والصور والعلامات التجارية والشعارات وأكواد الحاسوب وغيرها من المواد ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المحتوى")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم المحتوى وترتيبه وبنيته واختياره وتنسيقه وتعبيره و"شكله ومظهره"، الواردة على الموقع الإلكتروني مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا أو مرخصة لنا من قِبل جهات خارجية مُرخصة لنا. جميع هذه الحقوق محفوظة.
3.2 لا يشكل أي شيء في الشروط نقل أي حقوق ملكية فكرية منا إليك أو إلى أي طرف ثالث.
٣.٣ لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تنزيل أو نشر أو بث أو تسجيل أو إرسال أو استغلال تجاري أو تحرير أو توصيل المحتوى أو الخدمات أو صفحات الويب أو المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني أو الأكواد الحاسوبية للعناصر المكونة للموقع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال إلا لاستخدامك الشخصي. كما لا يجوز لك استخدام أي جهاز أو برنامج أو خوارزمية أو منهجية آلية أو يدوية أو أي عملية مشابهة على أي جزء من الموقع الإلكتروني أو المحتوى. مع مراعاة ما سبق، يجوز لك تنزيل مقتطفات غير جوهرية من هذا المحتوى على القرص الصلب لديك بغرض عرضه، شريطة عدم نسخ أكثر من نسخة واحدة من أي معلومة.
3.4 لا يجوز القيام بأي استخدام آخر غير المسموح به بموجب هذا البند 3 إلا بعد الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة.
3.5 لا ندعي استخدام أي اسم أو شعار أو علامة في أي منطقة لا يحق لنا فيها ذلك، ولن نقوم بتوريد أو عرض توريد منتجات و/أو خدمات تحمل أي اسم أو شعار أو علامة في أي منطقة من هذه المناطق.
4.1 تخضع أي منتجات أو خدمات نقدمها لك على أو عبر مواقع Reckitt Benckiser الأخرى أو مواقع الويب الخاصة بعلاماتنا التجارية (المشار إليها أدناه باسم "مواقع الويب الخاصة بالعلامة التجارية") لشروط وأحكام إضافية سيتم إخطارك بها عند وصولك إلى مواقع الويب الخاصة بالعلامة التجارية ذات الصلة وستتطلب موافقتك المسبقة.
٤.٢ هذا الموقع الإلكتروني ومواقع العلامة التجارية، المصممة لتوفير معلومات حول منتجاتنا للرعاية الصحية أو الأدوية المرخصة، لا تهدف إلى تقديم نصائح طبية أو إرشادات حول الاستخدام، بل هي معلومات عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها لأي فرد أو لأي غرض محدد. استشر طبيبك أو الصيدلي دائمًا للحصول على نصائح حول علاج الحالات والاحتياجات الفردية.
٥.١ لا يُشكل أي شيء في الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني تابع لعلامة تجارية عرضًا لشراء أو بيع منتجات و/أو خدمات في أي ولاية قضائية، حيث أن الموقع مُقدم لأغراض المعلومات فقط. جميع التفاصيل والأوصاف والأسعار (بما في ذلك أسعار التجزئة المُوصى بها/الأسعار المُخطط لها) والمعلومات الأخرى المتعلقة بالمنتجات و/أو الخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني تابع لعلامة تجارية هي معلومات عامة وإرشادية فقط. لا نضمن توفر أي منتج و/أو خدمة واردة على الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني تابع لعلامة تجارية في المكان والوقت اللذين ترغب في شراء أي منتج و/أو خدمة مُعينة منهما.
5.2 تخضع التزاماتنا، إن وجدت، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات فقط للاتفاقيات التي يتم تقديمها بموجبها، ولا يجوز تفسير أي شيء على هذا الموقع على أنه يغير مثل هذه الاتفاقيات.
٦.١ قد نوفر روابط لمواقع إلكترونية أخرى من وقت لآخر (عبر الإعلانات أو غيرها). هذه الروابط مُقدمة لتسهيل الوصول إليها وراحتك فقط. لا نتحكم في هذه المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عن محتواها. إدراجنا للروابط لا يعني تأييدنا للمواد الواردة فيها أو أي ارتباط بمشغليها. أنت تُقر بأننا لن نكون طرفًا في أي معاملة أو عقد مع طرف ثالث قد تُبرمه، ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر قد تتكبده نتيجة استخدامك لهذه المواقع. أنت تُوافق على عدم إقحامنا في أي نزاع بينك وبين الطرف الثالث.
7.1 أنت توافق على أنه عند استخدام الموقع الإلكتروني، لن تقوم بما يلي:
7.1.1 استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى تشجيع أو شراء أو تنفيذ أي نشاط إجرامي أو احتيالي أو غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط؛
7.1.2 استخدام الموقع لأي غرض آخر غير الاستخدام الشخصي؛
7.1.3 الإعلان عن أو الترويج لمنتجات أو خدمات أطراف ثالثة أو منتجاتك أو خدماتك الخاصة بما في ذلك عن طريق توزيع رسائل البريد الإلكتروني "البريد العشوائي"؛
7.1.4 نقل الملفات التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو المشاركة في أي نشاط آخر ضار بالموقع الإلكتروني؛
7.1.5 الارتباط بموقع الويب من موقع تابع لجهة خارجية دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا؛
7.1.6 الوصول أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي حسابات مستخدم مرتبطة أو مرتبطة بموقع الويب أو اختراق أو محاولة اختراق تدابير الأمن الخاصة بموقع الويب؛ أو
7.1.7 التدخل في وصول أي شخص آخر إلى الموقع أو استخدامه أو استمتاعه به.
٧.٢ كل دخول واستخدام للموقع الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك استخدام برنامج حماية من الفيروسات خاص بك.
7.3 أنت أيضًا مسؤول عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى الموقع من خلال اتصال الإنترنت الخاص بك على علم بهذه الشروط وأي شروط وأحكام أخرى سارية مدرجة في هذه الشروط، وأنهم يمتثلون لها.
7.4 نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى هذا الموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه) في أي وقت دون إشعار وفقًا لتقديرنا إذا اعتقدنا أنك انتهكت أيًا من القيود الواردة في هذه الشروط.
8.1 المحتوى الذي قمت بتحميله:
8.1.1 من خلال إرسال المعلومات أو النصوص أو الصور أو الرسومات أو أي محتوى آخر إلينا عبر الموقع الإلكتروني، فإنك توافق وتمنحنا الحق في استخدام هذه المواد وفقًا لتقديرنا الخاص بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحرير هذه المواد ونسخها وإعادة إنتاجها والإفصاح عنها ونشرها وإزالتها من الموقع الإلكتروني، مع الحفاظ على صحتها.
8.1.2 أنت تضمن فيما يتعلق بأي مساهمة من هذا القبيل:
(أ) أنه يتوافق مع أي قانون ساري وهذه الشروط؛
(ب) صحيحة ودقيقة ومُحدّثة من جميع النواحي وفي جميع الأوقات. يُرجى العلم بأنه يُمكنك طلب تحديث بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إضافتها أو تعديلها في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه؛
(ج) أنه تم الحصول على جميع التراخيص و/أو الموافقات اللازمة وأن لديك الحق في تقديم مثل هذه المساهمة؛ و
(د) ما لم يُنص على خلاف ذلك، فهو ليس سريًا.
وستكون مسؤولاً أمامنا وستعوضنا عن أي إخلال بهذا الضمان. هذا يعني أنك ستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر نتكبده نتيجة إخلالك بهذا الضمان.
لدينا الحق في إزالة أي منشور تنشره على موقعنا.
8.1.3 أنت وحدك المسؤول عن عمل نسخة احتياطية لمحتواك.
8.2 المحتوى الذي تم تحميله بواسطة مستخدمين آخرين:
٨.٢.١ قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني معلومات ومواد حمّلها مستخدمون آخرون للموقع، بما في ذلك لوحات الإعلانات وغرف الدردشة (إن وجدت). لم نتحقق من هذه المعلومات والمواد أو نوافق عليها. آراء المستخدمين الآخرين على موقعنا الإلكتروني لا تعكس آراءنا أو قيمنا.
9. التزاماتك القانونية
9.1 تؤكد أن:
9.1.1 أنك قد تجاوزت سن الرشد في ولايتك القضائية أو حصلت على موافقة والدك أو الوصي القانوني عليك؛ و
9.1.2 يجب عليك الالتزام بالقيود المفروضة على استخدامك للموقع الإلكتروني كما هو موضح في هذه الشروط.
9.2 أنت توافق على تعويضنا عن أي مطالبة أو أضرار (بما في ذلك أي رسوم قانونية فيما يتعلق بمثل هذه المطالبة أو الأضرار) التي يقدمها طرف ثالث فيما يتعلق بأي مسألة تتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو تنشأ عنه بما في ذلك أي خرق أو خرق مشتبه به لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
١٠.١ يُقدَّم محتوى موقعنا الإلكتروني لأغراض المعلومات العامة فقط. ولا يُقصد به أن يُشكِّل نصيحةً يُمكنك الاعتماد عليها. يجب عليك الحصول على استشارة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء، أو الامتناع عنه، بناءً على محتوى موقعنا الإلكتروني.
10.2 في حين أننا نهدف إلى ضمان صحة الموقع الإلكتروني ومحتواه في الوقت الذي يتم فيه تحميل هذا المحتوى إلى الموقع الإلكتروني، فإنه يخضع للتغيير، وإلى الحد الذي تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها.
10.3 يتم توفير كافة المحتويات والخدمات على الموقع الإلكتروني "كما هي" و"كما هي متاحة"، وإلى الحد الذي تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها.
11.1 في حين أننا نهدف إلى ضمان أن يكون الموقع الإلكتروني ومحتواه وأي ميزات يتم تقديمها من خلال الموقع الإلكتروني وأي معلومات موجودة عليه، خالية من الأخطاء وغير منقطعة وخالية من الأخطاء والفيروسات، وذلك بسبب طبيعة الإنترنت.
١١.٢ لا نضمن ولا نتعهد بأن يكون الموقع الإلكتروني، أو أي محتوى فيه، متاحًا دائمًا أو متواصلًا وفي حالة تشغيل كاملة. يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد توفر كل أو أي جزء من موقعنا الإلكتروني لأسباب تجارية وتشغيلية.
11.3 قد يتم تعليق الوصول إلى الموقع مؤقتًا ودون إشعار في حالة فشل النظام أو صيانته أو إصلاحه أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا بشكل معقول.
١١.٤ هذا الموقع مُوجّه للمقيمين في منطقة الشرق الأوسط. قد يُحظر الوصول إلى الموقع أو استخدامه (بما في ذلك محتواه، أو أي ميزات أو مزايا يُقدّمها من خلاله، أو أي معلومات واردة فيه) بموجب القانون في بعض الدول أو الولايات القضائية. أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية في الدولة التي تستخدم الموقع منها. لا نضمن أن يكون الموقع (بما في ذلك محتواه، أو أي ميزات أو مزايا يُقدّمها من خلاله، أو أي معلومات واردة فيه) مناسبًا أو متاحًا للاستخدام في أماكن خارج منطقة الشرق الأوسط.
١٢.١ يُرجى العلم بأن موقعنا الإلكتروني مُخصص للاستخدام المنزلي والخاص فقط. أنت توافق على عدم استخدام موقعنا لأي أغراض تجارية، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح، أو خسارة في الأعمال، أو انقطاع في الأعمال، أو فقدان لفرص العمل.
١٢.٢ إذا تسبب محتوى رقمي معيب قمنا بتزويدك به في إتلاف جهاز أو محتوى رقمي يخصك، وكان ذلك نتيجةً لتقصيرنا في بذل العناية والمهارة اللازمتين، فسنقوم إما بإصلاح الضرر أو بتعويضك. مع ذلك، لن نكون مسؤولين عن أي ضرر كان بإمكانك تجنبه باتباع نصيحتنا بتثبيت تحديث مُقدم لك مجانًا، أو عن أي ضرر ناتج عن عدم اتباعك لتعليمات التثبيت بشكل صحيح أو عدم توفر الحد الأدنى من متطلبات النظام التي نوصي بها.
12.3 لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خرق لهذه الشروط ناجم عن أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإضرابات أو عمليات الإغلاق أو النزاعات الصناعية الأخرى؛ أو انهيار الأنظمة أو الوصول إلى الشبكة؛ أو الفيضانات أو الحرائق أو الانفجارات أو الحوادث.
١٢.٤ على الرغم من أي شيء مخالف، فإننا لا نستبعد أو نحد بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاهك عندما يكون ذلك غير قانوني (على سبيل المثال، المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي). لا شيء في هذه الشروط يقيد حقوقك القانونية.
13.1 مع مراعاة البند 12.4 وبقدر ما يسمح به القانون المعمول به، فإننا نستبعد جميع المسؤوليات (بما في ذلك مسؤولية مسؤولينا أو مديرينا أو أعضائنا أو مساهمينا أو موظفينا أو وكلائنا أو مستشارينا)، سواء كانت ناشئة عن عقد أو ضرر أو خرق للواجب القانوني أو غير ذلك، ناشئة عن أو فيما يتعلق بالوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، حتى لو كان ذلك متوقعًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
13.1.2 الخسائر غير الناجمة عن أي خرق من جانبنا؛
13.1.3 الخسائر الناجمة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو اعتمادك عليه؛
13.1.4 الخسائر الناجمة عن عدم توفر الموقع لأي سبب كان؛
13.1.6 الخسائر الناجمة عن الأعطال الفنية في الموقع أو المواد الضارة من الناحية التكنولوجية؛
13.1.7 أي خسارة تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو الأعمال أو الإيرادات أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو الشهرة أو السمعة أو النفقات المهدرة أو انقطاع الأعمال أو خسارة فرصة العمل)؛ و
13.1.8 أي خسائر غير مباشرة أو لاحقة أو خسائر لم تكن متوقعة بالنسبة لك ولنا عند بدء الوصول إلى الموقع واستخدامه.
13.2 إلى الحد الممكن بموجب القانون المعمول به، فإننا نستبعد جميع الشروط الضمنية أو الضمانات أو التصريحات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على موقعنا الإلكتروني أو أي محتوى عليه.
13.3 أنت توافق على تعويضنا وتعويض مسؤولينا ومديرينا ومديرينا وأعضائنا وموظفينا ووكلائنا ومستشارينا عن أي خسائر أو تكاليف أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) المتعلقة أو الناشئة عن:
13.3.1 استخدامك للموقع الإلكتروني أو مواقع العلامة التجارية (والاستخدام المرتبط بالمنتجات والخدمات)؛
13.3.2 انتهاكك لهذه الشروط؛
13.3.3 انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث؛ و/أو
13.3.4 استخدامنا لمعلوماتك.
13.4 وعلى الرغم من أي شيء مخالف لذلك، فإننا لا نستبعد أو نقيد بأي شكل من الأشكال مسؤوليتنا تجاهك حيث يكون من غير القانوني القيام بذلك (على سبيل المثال المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو الاحتيال أو التصريح الاحتيالي).
14.1 نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واستخدام أي بيانات شخصية نجمعها منك فقط، أو تقدمها لنا، أو نجمعها من مصادر أخرى وفقًا لقوانين وأنظمة حماية البيانات المعمول بها.
14.2 يرجى قراءة إشعار الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية والأمور ذات الصلة.
١٥.١ نسعى باستمرار لتحسين هذا الموقع الإلكتروني. ولذلك، نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري جميع هذه التغييرات فور نشرها على الموقع. يُرجى مراجعة هذه الشروط بانتظام، حيث يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر أي تغييرات عليها قبولاً منك، وستكون مُلزماً بها.
16.1 تشير هذه الشروط إلى الشروط الإضافية التالية، والتي تنطبق أيضًا على استخدامك لموقعنا الإلكتروني:
16.1.1 إشعار الخصوصية الخاص بنا والذي يشرح كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وما هي حقوقك.
16.1.2 سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، والتي تحدد المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني.
١٦.٢ تُطبق شروط وأحكام إضافية على مشتريات السلع أو الخدمات، وعلى أجزاء أو ميزات محددة من الموقع الإلكتروني أو مواقع العلامات التجارية، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية أو غيرها من الميزات المماثلة، وجميعها تُشكل جزءًا من هذه الشروط بالإشارة إليها. سنُحيلك إلى الشروط والأحكام الإضافية عند تفاعلك معنا و/أو علاماتنا التجارية فيما يتعلق بالخدمات ذات الصلة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام السارية بعناية. في حال وجود تعارض بين هذه الشروط والشروط المطبقة على خدمة مُقدمة عبر الموقع الإلكتروني أو مواقع العلامات التجارية الأخرى، فإن الشروط المطبقة على تلك الخدمة تكون لها الأولوية في حدود هذا التعارض.
16.3 قد يتم تغيير كل من هذه السياسات والشروط والأحكام من وقت لآخر وتصبح سارية المفعول فور نشر هذه التغييرات على الموقع الإلكتروني أو وفقًا لشروطها (حسب الاقتضاء).
١٧.١ إذا كنتَ شركة، فإن هذه الشروط تتضمن كامل الاتفاقية بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني. لا يُلزمك أو يُلزمنا أي إقرار أو بيان أو تحريض (شفهيًا كان أم كتابيًا) غير وارد في هذه الشروط (بصيغتها المُحدّثة من وقت لآخر).
17.2 إذا وجدت محكمة أو هيئة تنظيمية أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام الأخرى سارية وسيتم استبدال هذا الحكم بحكم آخر، والذي يكون صالحًا في جميع النواحي، وسيكون له تأثير أقرب ما يمكن إلى تأثير الحكم المستبدل.
١٧.٣ لا تهدف هذه الشروط إلى منح أي حقوق لأي شخص سوى أنت وشركائنا (بما في ذلك أي من شركاتنا التابعة). لن تكون أي من هذه الشروط قابلة للتنفيذ من قِبل أي طرف ثالث.
17.4 إذا لم نصر على الفور على قيامك بأي شيء مطلوب منك القيام به بموجب هذه الشروط، أو إذا تأخرنا في اتخاذ خطوات ضدك فيما يتعلق بانتهاكك لهذه الشروط، فإن هذا لا يعني أنه لا يتعين عليك القيام بهذه الأشياء ولن يمنعنا من اتخاذ خطوات ضدك في وقت لاحق.
18.1 في حالة نشوء أي نزاع بينك وبيننا ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط، سيتم تطبيق قوانين جمهورية مصر العربية.
تم تحديث هذه الشروط آخر مرة اعتبارًا من 16 مارس 2023.
.png?width=140&height=90&format=webp&quality=50)