سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

ريكيت بنكيزر - إشعار الخصوصية العالمي

مرحبًا بكم في إشعار الخصوصية العالمي لشركة ريكيت (" إشعار الخصوصية ").

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع علاماتنا التجارية عالميًا، ويشرح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، واحترام أي حقوق تتمتع بها بموجب القانون المحلي.

في إشعار الخصوصية هذا، تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى جميع شركات مجموعة ريكيت. ونظرًا لأن إشعار الخصوصية هذا ينطبق عالميًا، فقد تختلف كيفية جمعنا لبياناتكم الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها من بلد إلى آخر، وفي هذه الحالة سنُبلغكم بأي أنشطة معالجة محددة تُجرى في بلدكم.

يتم التحكم في بياناتك الشخصية بواسطة شركة ريكيت بنكيزر العربية م.ح.ح ("نحن"/ "لنا"/ "لدينا")، وهي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة تحت رقم التسجيل 419، وعنواننا المسجل هو الطابق 27، برج ب، جافزا وان، المنطقة الحرة بجبل علي، صندوق بريد - 61344، دبي، وحدة التحكم في البيانات (" ريكيت ").

لمزيد من المعلومات عنا وعن شركاتنا المحلية وعلاماتنا التجارية وتواجدنا في منطقتك، يرجى زيارة  www.reckitt.com .

التعاريف

بـ "البيانات الشخصية" (التي يُشار إليها في بعض الدول باسم "المعلومات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية القابلة للتحديد")، نعني أي معلومات تتعلق بشخص مُحدد أو قابل للتحديد. وهذا أوسع من مجرد معلومات شخصية أو خاصة، ويشمل أيضًا معلومات مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني. يُرجى مراجعة القسم 3 أدناه لمعرفة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها منك.

بـ "البيانات الشخصية الحساسة" (التي يُشار إليها في بعض الدول باسم "المعلومات الشخصية الحساسة" أو "فئات خاصة من البيانات")، نعني أي بيانات شخصية تتعلق بالأصل العرقي أو الإثني للفرد، أو آرائه السياسية، أو معتقداته الدينية أو الفلسفية، أو عضويته في النقابات العمالية (إن وجدت)، أو بياناته الجينية أو البيومترية التي تُعالج بغرض تحديد هويته بشكل فريد، أو البيانات المتعلقة بالصحة. وتشمل أيضًا معلومات عن الجرائم الجنائية أو الإدانات التي ارتكبها الفرد، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تُعتبر حساسة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

ينطبق إشعار الخصوصية الخاص بنا على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نشاركها أو نعالجها بطريقة أخرى من خلال أنشطتنا التجارية، سواء عبر الإنترنت أو خارجها، والتي تعرض إشعار الخصوصية هذا أو ترتبط به أو تشير إليه، بما في ذلك:

• مواقعنا الإلكترونية؛
• صفحاتنا الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي؛
• رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا؛
• تطبيقاتنا؛
• حملاتنا عبر الإنترنت وخارجها؛ و
• محادثاتك أو مراسلاتك مع ممثلينا.

في جميع أنحاء هذه الوثيقة، سنشير إلى أنشطتنا عبر الإنترنت باسم "المواقع" وإلى أنشطتنا غير المتصلة بالإنترنت باسم "الخدمات".

يجب أن تكون على علم بأن مواقعنا قد تحتوي على روابط تشعبية لمواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية، وهي مواقع لا تخضع لسيطرتنا ولا يشملها إشعار الخصوصية هذا. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع والتطبيقات. ونظرًا لأن هذه الجهات الخارجية قد تجمع بياناتك الشخصية، نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لمعرفة المزيد عن استخدامها لبياناتك الشخصية.

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يُرجى الاطلاع على  سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا .

علاوة على ذلك، عند استخدام مواقعنا أو خدماتنا، يرجى دائمًا قراءة  شروط الاستخدام الخاصة بنا .

، قد نطلب موافقتك الصريحة لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد.

نقوم فقط بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها بأي طريقة أخرى حيث يكون من العادل والقانوني القيام بذلك، وحيث سيتم الحصول على موافقتك.

في كثير من الحالات، يعد تزويدنا ببياناتك الشخصية ضروريًا لأداء عقدك معنا؛ إذا كنت لا ترغب في تزويدنا ببياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها منا.

البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها منك مباشرة

أولاً، قد نحصل على بياناتك الشخصية منك بشكل مباشر، على سبيل المثال عندما تقوم بالتسجيل في النشرات الإخبارية لدينا، أو التسجيل في مواقعنا، أو شراء منتج منا، أو ملء استبيان، أو تقديم تعليق أو استفسار، أو نشر شيء ما على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو الاشتراك في التسويق المباشر وما إلى ذلك.

قد تتضمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها بهذه الطريقة ما يلي:

• اسم؛
• عنوان؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• اسم المستخدم؛
• رقم الهاتف (والتسجيلات عند اتصالك بخط المستهلك الخاص بنا)؛
• بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى؛
• عمر؛
• تاريخ الميلاد؛
• جنس؛
• معلومات شراء المنتج واستخدامه؛
• معلومات منزلية؛
• المعلومات أو التعليقات أو المحتوى الذي تقدمه فيما يتعلق بتفضيلاتك التسويقية؛
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم والمشاركات والمحتوى الآخر الذي ترسله إلى مواقعنا؛
• في حالات محدودة، معلومات عن عائلتك أو أفراد آخرين زودتنا بها. في هذه الحالات، نفترض أن لديك الصلاحية لمشاركة أي معلومات شخصية زودتنا بها عنهم.
• في ظروف محدودة بناءً على موافقتك الصريحة أو لتنفيذ التزاماتنا القانونية أو إذا لزم الأمر لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الجوهرية، البيانات الشخصية الحساسة مثل المعلومات المتعلقة بصورتك وصحتك (بما في ذلك المعلومات المتعلقة باستخدام المنتج والتاريخ الطبي) والبيانات الحيوية التي تم جمعها أثناء دراسات بحثية تطوعية للمستهلكين (مثل التعرف على تعبيرات الوجه ومعدل ضربات القلب وحالة الجلد)؛
• المعلومات الديموغرافية؛ أو
• أي بيانات شخصية أخرى تقدمها لنا طواعية بشكل مباشر.

البيانات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا

ثانيًا، قد تُجمع بعض البيانات الشخصية تلقائيًا عند زيارتك أو استخدامك لمواقعنا (ومواقع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يعملون نيابةً عنا)، مثل المعلومات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى (مثل أدوات تحليل الويب وعلامات البكسل) على مواقعنا الإلكترونية. يُرجى أيضًا الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وغيرها من وسائل جمع البيانات الآلية.

قد تتضمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها بهذه الطريقة ما يلي:

• معلومات حول جهازك (المحمول) أو نوع المتصفح الذي تستخدمه؛
• معلومات حول الطريقة التي تستخدم بها مواقعنا الإلكترونية، مثل تفاصيل صفحات الويب التي قمت بعرضها، واللافتات والروابط التشعبية التي نقرت عليها، وما إلى ذلك؛
• ما إذا كنت قد فتحت رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليك؛
• المواقع الإلكترونية التي قمت بزيارتها قبل الوصول إلى أحد مواقعنا الإلكترونية؛
• عنوان IP الخاص بك؛
• الروابط التشعبية التي قمت بالنقر عليها؛
• اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي والجنس والشبكات وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها عند استخدام مواقع الطرف الثالث (مثل عندما تستخدم وظيفة "الإعجاب" على Facebook أو وظيفة +1 على Google+)؛
• عنوان MAC الخاص بك؛
• المعلومات التي تختار مشاركتها باستخدام أدوات الوسائط الاجتماعية المضمنة في مواقعنا الإلكترونية أو باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول إلى الوسائط الاجتماعية للوصول إلى مواقع أو تطبيقات منتجات Reckitt معينة؛ و
• المعلومات التي تشاركها معنا حول موقعك. إذا كان القانون المحلي يفرض علينا ذلك، فلن نستخدم هذه المعلومات إلا بعد موافقتك على ذلك.

البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى

أخيرًا، قد نجمع أيضًا بياناتك الشخصية من مصادر أخرى. قد تشمل هذه المصادر الأخرى:

• شركاؤنا التجاريون الموثوق بهم؛
• مواقع التواصل الاجتماعي؛
• منظمات أبحاث المستهلك؛
• وكالات مرجعية الائتمان؛
• الوسطاء الذين يسهلون نقل البيانات؛ و
• الأعضاء الآخرين في مجموعتنا.

قد تتضمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها بهذه الطريقة اهتماماتك مثل الهوايات والحيوانات الأليفة، وبيانات أبحاث المستهلكين والسوق، وسلوك الشراء، والبيانات أو الأنشطة التي تتم ملاحظتها علنًا مثل المدونات ومقاطع الفيديو والمنشورات على الإنترنت والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• بناءً على عقدك معنا، التعامل مع عملية الشراء الخاصة بك وإدارتها، على سبيل المثال للتواصل معك فيما يتعلق بعملية الشراء الخاصة بك، ومعالجة مدفوعاتك، وتسليم المنتجات والخدمات المشتراة، وتقديم خدمة العملاء اللازمة لك؛
• السماح لك بالمشاركة في العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات والتصويت؛
• السماح لك بمشاركة المعلومات والأفكار على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات والمدونات وقنوات الاتصال الأخرى، والمشاركة في المشاركة الاجتماعية وإرسال رسائل إلى صديق من خلال مواقعنا أو مواقع الويب الخاصة بشركائنا التجاريين الموثوق بهم؛
• فهم احتياجاتك بشكل أفضل من أجل تزويدك بمعلومات أكثر صلة، وتحليل وتقييم أنشطتنا المؤسسية، واختبار وتطوير وتقييم المنتجات الجديدة وتحسين منتجاتنا وخدماتنا الحالية، وإجراء أبحاث السوق والتدقيق، وتحديد اتجاهات المستخدمين وفحص درجة فعالية حملاتنا التسويقية ودرجة رضا عملائنا؛
• إخبارك عن منتجاتنا وخدماتنا، وإرسال المواد الترويجية إليك (مثل الإعلانات المتعلقة بالمنتجات الجديدة والعروض الترويجية وبرامج التوفير والعروض الترويجية المشتركة والبرامج الأخرى) المتعلقة بعلاماتنا التجارية وعلامات شركائنا التجاريين الموثوق بهم الذين تم اختيارهم بعناية، مع مراعاة موافقتك على مثل هذا التسويق حيثما يقتضي القانون المحلي؛
• إدارة مواقعنا، وضبط تجربة ومحتوى مواقعنا بما يتناسب مع أنشطتك السابقة على مواقعنا، بهدف تخصيص تجربتك عند زيارة مواقعنا؛
• الرد على طلباتك أو استفساراتك؛
• التعامل مع أي آثار جانبية للمنتج تبلغنا بها؛
• إدارة حفظ السجلات العامة المطلوبة بموجب القانون المعمول به؛ و
• تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.

قد يُلزمنا قانونك المحلي بتوضيح الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية في إشعار الخصوصية هذا. في هذه الحالات، يُسمح لنا باستخدام بياناتك الشخصية بموجب القانون للأسباب التالية:

• إلى الحد الذي يسمح به القانون، يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة في تقديم المعلومات والخدمات والمنتجات إليك بشكل فعال وفي التشغيل الفعال والقانوني لأعمالنا (في كل حالة بشرط ألا تتغلب حقوقك على هذه المصالح)؛
• إلى الحد الذي يسمح به القانون، يكون ذلك ضروريًا لاتخاذ خطوات لإبرام عقد معك بشأن المنتجات التي تشتريها، أو للوفاء بالتزاماتنا بموجب هذا العقد؛
• مطلوب منه الوفاء بأي التزامات قانونية أو تنظيمية نخضع لها؛ و
• في ظروف محدودة وإذا كان القانون المحلي يتطلب ذلك، فإنك توافق على أن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية، مثل عندما تختار الاشتراك في التسويق، أو المعالجة بموافقتك الصريحة وبما يتوافق مع متطلبات القانون المحلي، في حالة البيانات الشخصية الحساسة، مثل المعلومات الصحية.

يجوز لنا إنشاء سجلات بيانات مجهولة المصدر من البيانات الشخصية باستبعاد المعلومات (مثل اسمك) التي تجعل هذه البيانات قابلة للتعريف بك شخصيًا. نستخدم هذه البيانات المجهولة المصدر لتحليل منتجاتنا وخدماتنا. نحتفظ بالحق في استخدام هذه البيانات المجهولة المصدر لأي غرض، والكشف عنها لأطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركاؤنا في البحث، وفقًا لتقديرنا الخاص.              

المشاركة داخل المجموعة

قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية بين مختلف الشركات والعلامات التجارية التابعة لمجموعتنا، للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. وكما ذكرنا سابقًا، ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع استخدامات هذه الشركات والعلامات التجارية لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات عنا وعن شركاتنا وعلاماتنا التجارية وتواجدنا في منطقتك، يُرجى زيارة  www.reckitt.com .

مقدمي الخدمات من جهات خارجية

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم يعملون نيابة عنا، مثل وكالات التسويق وشركات أبحاث السوق وشركاء تنفيذ التجارة الإلكترونية والبرمجيات ومقدمي خدمات استضافة البيانات ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الآخرين والتجار الذين يبيعون منتجات ريكيت ومراكز الاتصال ومعالجات الدفع وما إلى ذلك. ويطلب من مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية عدم استخدام بياناتك الشخصية بخلاف تقديم الخدمات التي نطلبها أو وفقًا لتعليماتنا.

أطراف ثالثة أخرى موثوقة

قد نشارك بياناتك الشخصية أيضًا مع جهات خارجية موثوقة أخرى، مثل شركائنا التجاريين والمعلنين (حيثما يُسمح لنا بذلك) ومواقع تبادل البيانات، لنتمكن من تقديم محتوى مُخصص لك، بما في ذلك إعلانات أكثر ملاءمة للمنتجات والخدمات التي قد تهمك. قد تُنشئ هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، ومنارات الويب، وتقنيات التتبع المماثلة، وتُستخدم للوصول إليها على جهازك لتقديم محتوى وإعلانات مُخصصة لك عند زيارتك لمواقع ريكيت الإلكترونية.

قد تسمح لك مواقعنا الإلكترونية و/أو تطبيقاتنا أيضًا بتسجيل الدخول باستخدام شبكة تواصل اجتماعي أو حساب جهة خارجية أخرى. ومن الأمثلة على تسجيل الدخول من جهة خارجية "تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك". قد يسمح لنا تسجيل الدخول إلى أحد مواقعنا باستخدام شبكتك الاجتماعية أو حساب جهة خارجية أخرى بجمع المعلومات التي تمنحنا الإذن بالوصول إليها من تلك الشبكة الاجتماعية أو الجهة الخارجية. قد تنقل ميزة تسجيل الدخول أيضًا معلومات إلى الشبكة الاجتماعية أو الجهة الخارجية، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، للتحقق من هويتك. قد تجمع الشبكة الاجتماعية أو الجهة الخارجية أيضًا معلومات تلقائيًا مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات حول متصفحك وجهازك وعنوان صفحة الويب التي تزورها على موقعنا. قد تضع ميزة تسجيل الدخول أيضًا ملفات تعريف الارتباط من تلك الجهة الخارجية وتقرأها والتي قد تحتوي على معرف فريد تعينه لك الشبكة الاجتماعية أو الجهة الخارجية الأخرى. تخضع وظيفة تسجيل الدخول واستخدامك له لسياسة الخصوصية وشروط الجهة التي وفرت وظيفة تسجيل الدخول، وليس لإشعار الخصوصية هذا.

الاستحواذات

إذا استحوذت شركة أخرى على (جزء من) شركتنا أو أعمالنا أو أصولنا، فيجوز لتلك الشركة الاستحواذ على كل أو جزء من البيانات الشخصية التي جمعناها، وستتحمل الحقوق والالتزامات المتعلقة ببياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. في حالة الإعسار أو الإفلاس أو التصفية، وهو أمر نادر، يجوز أيضًا نقل بياناتك الشخصية كأصل تجاري، وفقًا للقانون المعمول به.

الإفصاحات

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للسلطات المختصة إذا اعتقدنا بحسن نية أن مثل هذا الكشف ضروري لمصلحتنا المشروعة أو حكيم في ضوء التزاماتنا بموجب القانون المعمول به:

• فيما يتعلق بأي تحقيق قانوني؛
• للامتثال للقوانين ذات الصلة أو للرد على أوامر السلطة القضائية أو الاستدعاءات أو المذكرات المقدمة إلينا؛
• لحماية حقوقنا أو الدفاع عنها في الإجراءات القانونية؛ أو
• للتحقيق في أو المساعدة في منع أي انتهاك أو انتهاك محتمل للقانون أو إشعار الخصوصية هذا أو أي شروط استخدام سارية.

نحن نقدر الثقة التي وضعتموها فينا.

لقد قمنا بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ضد التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الخسارة، أو التغيير، أو الكشف أو الوصول غير المصرح به، وضد جميع أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى.

عند جمع أو نقل البيانات الشخصية الحساسة، نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان الإضافية للمساعدة في حماية معلوماتك.

يتم تخزين البيانات الشخصية التي تقدمها لنا على أنظمة كمبيوتر موجودة في مرافق خاضعة للرقابة والتي لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حاجة إلى معرفتها من أجل القيام بمهامهم وأية خدمات تطلبها.

عندما نقوم بمعالجة معلومات سرية للغاية (مثل أرقام بطاقات الائتمان) عبر الإنترنت، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير.

. قد نرسل إليك دوريًا رسائل إخبارية مجانية، واستطلاعات رأي، وعروضًا، ومواد ترويجية أخرى متعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، والتي نعتقد أنها مفيدة لك، إذا وافقت (اخترت) استلام هذه الرسائل عبر البريد الإلكتروني أو أي قناة إلكترونية أخرى (حيثما يكون هذا الاشتراك مطلوبًا بموجب قانونك المحلي). إذا لم تعد ترغب في استلام مثل هذه الرسائل، فستتاح لك دائمًا فرصة "الانسحاب" باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في كل رسالة بريد إلكتروني للتسويق المباشر أو بالتواصل معنا مباشرةً (يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال الخاصة بنا في قسم "كيفية التواصل معنا" أدناه). وحيثما يسمح القانون الساري بذلك، قد نرسل إليك رسائل خدمة تُحدد أي تحديثات على إشعار الخصوصية الخاص بنا (حتى في حالة اختيارك عدم استلام رسائل تسويقية منا).                     

بناءً على موقعك والقانون المعمول به في ولايتك القضائية، قد تتمتع بحقوق مختلفة ومتباينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. على وجه الخصوص، قد يكون لك الحق في:

• طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• نطلب منا تقييد الطريقة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية أو الحد من المعالجة لغرض محدد؛
• طلب تحديث البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيح أو تحرير أي بيانات شخصية تعتقد أنها غير صحيحة أو غير كاملة؛
• اطلب منا حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (الحق في النسيان)؛
• سحب الموافقة في أي وقت في المستقبل على معالجتنا لبياناتك الشخصية (إلى الحد الذي تعتمد فيه هذه المعالجة على الموافقة)؛
• أن يتم إخطارك بأي انتهاك للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ و
• الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية أو نتائجها (بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر)؛ أو
• طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى جهة تحكم بيانات أخرى (حق "نقل البيانات").

بالإضافة إلى ذلك، قد نعالج بياناتك الشخصية، في ظروف معينة، من خلال اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف. قد يشمل ذلك تقسيم البيانات وتخصيصها لتمكيننا من مطابقة اتصالاتنا ومنتجاتنا لاحتياجاتك المُتوقعة. في حال معالجة بياناتك الشخصية من خلال اتخاذ قرارات آلية، سنُعلمك بالمنطق المُتبع، بالإضافة إلى أهمية هذه المعالجة والعواقب المتوقعة عليك. بناءً على موقعك والقانون الساري في بلدك، قد تتمكن من طلب عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق أو فهم ما إذا كانت تنطبق عليك، يُرجى النقر هنا لتعبئة نموذج طلب إلكتروني وإرساله. أو يمكنك التواصل معنا باستخدام التفاصيل الموضحة في قسم "كيفية التواصل معنا" أدناه.

إذا كنت غير راضٍ عن الطريقة التي تعاملنا بها مع بياناتك الشخصية أو أي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية قمت بطرحه علينا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم حماية البيانات المحلية لديك.

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا بالقدر المطلوب بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها لدينا.

عند معالجة بياناتك الشخصية:

• من أجل تنفيذ عقدك معنا، فإننا نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة 7 سنوات بعد الانتهاء من الطلب التعاقدي؛
• لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية، فإننا نحتفظ ببياناتك الشخصية كما هو منصوص عليه في القانون المعمول به؛ و
• في جميع الحالات الأخرى، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية، اعتمادًا على نوعها، لمدة تصل إلى عامين من تاريخ تفاعلنا الأخير معك.

معظم مواقعنا ليست موجهة للأطفال ونطلب من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عدم تقديم بيانات شخصية من خلال مواقعنا.

إذا كنتَ والدًا أو ولي أمر طفل دون سن 18 عامًا مسجلًا في أحد مواقعنا، أو تعتقد أنه قدّم لنا بيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الموضحة في قسم "كيفية التواصل معنا" أدناه لحذف المعلومات. قد تُستخدم المعلومات التي يُقدّمها الأطفال طواعيةً عبر البريد الإلكتروني، أو منتديات الرسائل، أو جلسات الدردشة، وغيرها من قِبل جهات أخرى لإنشاء رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على توعية الأطفال بكيفية استخدام الإنترنت بطريقة آمنة ومسؤولة.

اعتمادًا على موقعك وحيث يسمح القانون المحلي، قد نقوم بجمع معلومات عن أطفالك حتى نتمكن من تزويدك بالمعلومات ذات الصلة بمنتجاتنا وخدماتنا.

عندما يسمح القانون المعمول به بذلك، قد يتم نقل بياناتك الشخصية، للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، إلى بلدان أخرى حيث توجد شركات مجموعتنا ومعالجتها فيها، وحيث قد تكون القوانين التي تحكم معالجة البيانات الشخصية أقل صرامة من القوانين في بلدك، ولهذا السبب لن تعتبر هذه البلدان ذات اختصاص قضائي مناسب من قبل الجهة التنظيمية في بلدك.

في مثل هذه الحالات، وحيثما يقتضي القانون المحلي، سنضمن وجود ضمانات وآليات قانونية كافية لحماية بياناتك الشخصية. وحسب موقع كيان ريكيت المُصدّر للبيانات الشخصية ذات الصلة، قد يكون هذا الضمان الكافي اتفاقية نقل بيانات مع المستلم بناءً على بنود تعاقدية قياسية معتمدة من قِبل بعض الولايات القضائية، أو الحصول على ترخيص من الجهة التنظيمية المختصة بحماية البيانات. وفي حال كان ذلك ملزمًا لنا قانونًا، يُمكننا الحصول على مزيد من التفاصيل حول عمليات النقل هذه ونسخ من هذه الاتفاقيات عند الطلب.

إلى الحد المطلوب والصحي بموجب القانون المحلي لديك، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها بهذه الطريقة.

نرحب بملاحظاتكم. إذا كانت لديكم أي تعليقات أو أسئلة أو شكاوى بخصوص إشعار الخصوصية هذا أو معالجتنا لبياناتكم الشخصية، أو ترغبون في ممارسة أي من الحقوق المذكورة في "حقوقكم" أعلاه والمطبقة في منطقتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني  PrivacyOffice_ME@reckitt.com .

يمكنك أيضًا الكتابة إلينا على العنوان التالي أو عبر البريد الإلكتروني:

PrivacyOffice@reckitt.com

مكتب الخصوصية العالمي لشركة ريكيت

منزل تيرنر

103-105 طريق باث

سلاو،

المملكة المتحدة

SL1 3UH

إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى أو تعليقات على هذا الموقع، فيمكنك الاتصال بنا في   فريق علاقات المستهلكين لدينا عن طريق الاتصال بنا أو إرسال رسالة أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على التفاصيل أدناه:

خدمة العملاء:

الشرق الأوسط: ٩٧١٤٨٠٢٧٦٨٠+

رقم مجاني داخل المملكة العربية السعودية:  ٩٦٦٨٠٠٨٩١٢٠٤٤ +

 مصر: ٠٨٠٠٠٠٠٩٨٤٦

واتس اب: ٩٧١٤٨٠٢٧٦٨٠

Consumer.mea@reckitt.com

تم تحديث إشعار الخصوصية هذا في ١٦ مارس ٢٠٢٣. يُعد هذا المستند إشعارًا لك وليس عقدًا بيننا. قد نُعدِّله أو نُغيِّره من حين لآخر. عند إجراء أي تغييرات على إشعار الخصوصية هذا، سنُحدِّث تاريخ المراجعة المذكور في أعلى إشعار الخصوصية هذا. في حال كانت هذه التغييرات جوهرية، سنتخذ الإجراءات اللازمة لإعلامك بها. سيُطبَّق إشعار الخصوصية الجديد المُعَدَّل أو المُعَدَّل اعتبارًا من تاريخ المراجعة المذكور. يُرجى التأكد دائمًا من اطلاعك على أحدث إصدار من إشعار الخصوصية.